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服務承諾
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產品自售出之日起保質期一年;超過保質期的提供終身服務,僅收取換件成本費;自接到顧客服務要求起,一周內到達現場服務;對特急需求,經協商可提供特急服務。對使用本公司自動產品的用戶提供長期免費的軟件升級服務。

產品售出后,實行定期質量跟蹤,與顧客溝通,及時處理顧客反饋意見。

公司培訓中心接受顧客有計劃的培訓服務,包括提供儀器操作培訓,標準方法的學習研討等。

根據顧客需求,提供儀器現場安裝調試和使用維護培訓;長期接受買方操作者有關儀器構造、使用維護方面非專有技術的咨詢。


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